Ondersteuning

Ondersteuning

Onze diensten zijn gericht op levering, implementatie en support van ICT infrastructuur. MHASMO levert haar diensten met hoge kwaliteit en duidelijke servicelevels. Op deze wijze is de business continuïteit van de klant gewaarborgd. Daarnaast kan de klant zich volledig concentreren op de corebusiness en de daarmee samenhangende uitdagingen.

Dienstverlening van MHASMO

De ICT dienstverlening van MHASMO concentreert zich op de volgende gebieden:

  • Implementatie, levering en support van online werkplekken (on premises* of in het datacenter)
  • Implementatie, levering en support van hosting diensten (o.a. virtual servers & private clouds)
  • Implementatie, levering en support van ICT apparatuur on premises of in het datacenter (o.a. firewalls, servers, storage, werkstations en switching)
  • Implementatie, levering en support van back-up en disaster recovery diensten.
  • Implementatie, levering en support van data management diensten in de breedste zin.
  • Consultancy & advies

*on permises houdt in op locatie van de klant zelf.

Support Diensten

De MHASMO support diensten kunnen van toepassing zijn op:

  • ICT Infrastructuur die de klant afneemt van MHASMO
  • ICT Infrastructuur die eigendom is van de klant

MHASMO biedt op alle ICT infrastructuur twee support mogelijkheden voor een Support Level, te weten:

  • Monitoring
  • Managed Service

De Voordelen

MHASMO levert support op basis van zeer aantrekkelijke vaste maandelijkse tarieven. Op deze wijze beschikt je organisatie direct over:

  • Meerdere ICT specialisten op verschillende domeinen (zoals VMware, XenServer, Microsoft, Linux, beveiliging, netwerk, servers & storage)
  • Rechtsreeks contact met de engineers
  • Vaste scherpe maandelijkse tarieven waardoor je volledig financieel in controle bent
  • Duidelijke rapportage en performance inzicht

Meer informatie? Neem dan contact met ons op. Wij informeren u graag welke ondersteuning MHASMO uw organisatie kan bieden.